内定辞退率を企業へ提供していたことが問題となっておりますが

企業としては新規、中途問わず内定を辞退されることは問題です。

内定辞退の理由は様々ですが

希望や想像と違っていた、ということが大きな要因のようです。

また、最近では親（家族）ブロックといった身内から反対され辞退するケースもあるようです。

インターンやバイト、お試し入社で「考えていたのと違った」と辞退されたり

今はネット上に様々な情報が出ておりますから

その情報から辞退する方も多いようです。

内定辞退を防ぐ方法はあるのでしょうか？

内定辞退よりもミスマッチを防ぐ

人手不足の昨今、社員をできるだけ集めたい気持ちはわかりますが

会社との考えが一致しない方が遥かに損失です。

見落としがちですが、採用には費用がかかっています。

ミスマッチにより退職されると採用にかかった費用をドブに捨てるのと同じです。

そのためには会社の状況や、給与待遇を包み隠さず話した方が良いです。

何より、企業理念やミッションステートメント、会社が目指す方向を話し

共感してくれる人を採用した方がよいです。

重要なのは会社の雰囲気

退職理由の1位に人間関係があるように会社の「雰囲気」は非常に重要です。

明るく、社員が自由に意見や考えを出し合える

という社風がベストということでは決してありませんが

ピリピリしてる、暗い雰囲気を好まない人が多いのは事実です。

消防など、緊急事態に備える必要があるところは

常に緊張感を持っている必要があると思いますが

人間関係、つまり会社の雰囲気が重要なことであることは

間違いありません。

まずは相手の価値観を認めること

ではどうすれば雰囲気を作れるのか、ということは

今まで色々な方法をご紹介してきましたので詳細は割愛しますが

相手の価値観を認める、ということです。

まず、しっかりと相手の話しを聴いてあげましょう。

そして、いきなり否定ではなく「あなたはそう考えているんだね」と

一旦受け止めたうえで、色々と議論してみましょう。

これを心掛けるだけでもかなり雰囲気は変わってくるはずです。

コミュニケーションの取り方について体験型の研修も行っています。

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投稿者プロフィール

中山 大輔株式会社アーシブ 代表取締役・日本メンターコーチ協会 認定コーチ

11 年間会社の総務人事担当者として、労務管理や社員教育などを担当。
株式上場チームにも所属し、その際、内部統制構築、内部監査
子会社統括管理の担当者となる。
その後、研修会社に転職し日本全国で延べ2,000 時間以上の社員研修の実施に携わる。
2016 年に株式会社アーシブ設立。
リーダーシップやマネジメントの企業研修講師を行い
介護施設の離職率を20％から6％に下げ
ホテルでは新入社員の離職率が50％前後だったのを1年で11％
2年目は7％にするなどの成果を出している。

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